Algunos apuntes sobre el canal de denuncias. Abogado en Gijón
“La implementación de un canal de denuncias en una organización aporta beneficios significativos, más allá del cumplimiento de la Ley, como la detección temprana de problemas”, 20/09/2023 – Ricardo Gabaldón, Presidente del Consejo General de Graduados Sociales de España.
¿Por qué hay que implantar un canal de denuncias?
Porque el canal de denuncias es un mecanismo que permite a los empleados, clientes, proveedores u otras partes interesadas de una empresa o entidad comunicar de forma confidencial y segura cualquier irregularidad, infracción o conducta ilícita que detecten en el ámbito laboral o profesional.
Para empresas de más de cincuenta trabajadores ya es obligatorio tener implantado un canal de denuncias.
¿Para empresas de menos de cincuenta trabajadores es necesario implantar el canal de denuncias?
La respuesta es sí. Hay que estar concienciados en la importancia del cumplimiento normativo y su importancia para evitar la comisión de conductas presuntamente irregulares dentro de la empresa. Por lo tanto, en el caso de empresa de menos de cincuenta trabajadores aún no es una obligación legal pero la implantación del canal de denuncias trae unos beneficios que lo hacen indispensable:
- Permite detectar y prevenir posibles riesgos legales, financieros, operativos o reputacionales, así como adoptar medidas correctivas y sancionadoras en caso de que se produzcan.
- Canal de denuncia externo asegura imparcialidad e independencia y una adecuada protección de datos personales.
- Promoción de la cultura ética y fomento de la transparencia dentro de la empresa. La comunicación con los empleados en una empresa y el que se sientan libres para poder expresarse, lo que incluye denunciar comportamientos indebidos, llegado el caso, es fundamental para la transparencia y el buen gobierno de la empresa.
- Reducción costes económicos derivados de sanciones administrativas.
- Mejora de la imagen y reputación de la empresa y le otorga confianza ante sus potenciales clientes y proveedores.
- Contribuye a la exención o atenuación de la responsabilidad penal de la persona jurídica, en caso de que se demuestre que ha adoptado medidas eficaces para prevenir y detectar las infracciones cometidas por sus directivos o empleados.
¿Cuál es el coste de implantar y tener operativo el canal de denuncias?
El coste de implantar un canal de denuncias depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, el sector de actividad, el tipo de gestión del canal, que puede ser interna o externa, las funciones y garantías que ofrezca el proveedor del servicio, etc. Pero en este despacho buscamos las soluciones más económicas para la empresa y que el canal de denuncias sea fácil de implantar y de gestionar porque la complejidad no es amiga de la usabilidad.
¿Qué pasos deben seguirse para implantar el canal de denuncias?
- Nombrar a la persona responsable del canal.
- Analizar la normativa y los requisitos que debe cumplir el canal, actualizando la política de protección de datos.
- Gestión interna o externa del canal de denuncias, garantizando la confidencialidad y la protección de los denunciantes e informantes.
- Redactar el procedimiento y la política de privacidad del canal de denuncias.
- Comunicar la existencia del canal a los empleados y otras partes interesadas.
- Evaluar periódicamente el funcionamiento y la eficacia del canal.
Concluyendo, esté o no obligada por la Ley, cualquier empresa debería pensar en la conveniencia de contar con un canal de denuncias dentro de su plan de cumplimiento normativo, ya que servirá para favorecer la implantación de una cultura ética dentro de la empresa que mejorará su rendimiento y su reputación.
¿Quieres implantar un canal de denuncias? Puede ponerse en contacto con este despacho y pedir asesoramiento y presupuesto ya que NO es caro y los beneficios de tener el canal de denuncias son importantes. Héctor Sánchez tu Abogado en Gijón.
